青壯人口外移，在地銀髮族照護服務有待科技協助
金門地處離島，左臨大陸福建省，右擁台灣本島，人口外移、老化現象嚴重， 截至 107 年 10 月底止，金門縣戶籍人口數計 13 萬 8，845 人，惟常住人口約 6 萬人， 其中 65 歲以上人口約占 29.3%。為滿足老人照護在地化的需求，本府結合行政院推 動長期照顧 2.0 計畫，建構以社區為基礎之整合式服務體系，增進長照服務提供單位 分布之密度，讓民眾獲得近便、多元的服務，本縣截至 107 年 5 月 25 日止，已布建 14 個複合型服務中心(以下簡稱 B 單位)及 6 個巷弄長照站(以下簡稱 C 單 位)，合計 20 個服務提供單位，其中計有 13 個民間單位，7 個公家單位。高齡化結構下照護人力不足的困境
然而，面對高齡化結構下照護人力不足的困境，實有必要建置一套適用於金門縣的「智慧照護管理平臺」，讓長照特約單位服務資訊得以即時整合與流通，進而增加服務資訊連續性，提高照護品質。
目前衛生福利部已制定「長照資訊系統
交換標準(草案)」，提供各縣市介接該部「照顧服務管理資訊平臺」，發展地方特
色服務系統之用，故本縣擬建置「智慧照護管理平臺」提供以下服務功能
服務功能規劃
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- 特約單位
- A. 特約單位可透過本計畫平臺安排人力、服務時段、服務內容，掌握人員到班狀況等，並採分散式管理服務。
- 服務量能
- B. 服務整體輸送過程中，服務提供單位將產生電子化服務紀錄並運行申報程序，衛生局則透過平臺檢視申報資料，執行邏輯檢核、剔退及核准等；整體服務流程之資訊化，將有利於服務管理之即時性及經費核 銷作業之精準掌握，提高服務量能。
- 訊息揭示
- C. 智慧照護管理平臺可同時揭示各項長照服務項目，包括專業及照顧服務、交通接送及喘息服務等，各長照人力間及服務單位與個案家屬間均可透過平臺進行即時之服務溝通及互動。
- 個案家屬
- D. 個案家屬可透過平臺服務之串接，於照護過程中取得特約單位之服務紀錄。
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