中國大陸網路暨電視購物通路市場商機研討會

1.當人們產生需求時會有以下反應
  • 有沒有認識的
  • 我在哪裡有看過的或聽過的
  • 問人有沒有認識或看過聽過的
  • 自己找
2.網路行銷現況
  • B2B演化成B2B2C
  • User Center Design
  • Big Data
3.完美網路行銷方程式必須兼顧以下重點
  • 網站的易用性規劃:當客人來到網站能夠留住他與我們建立關係
  • 搜尋行銷:如何能讓網站被找到
  • 網站數據分析以及調整:不斷的維護更新
  • 口碑行銷建立:做到非我莫屬,也就是指名度建立
4.網站易用性規畫
  • 網站建構前先思考,網站要做給誰看,觀眾是誰
  • 降低跳出率,所以內容的分類很重要,讓觀眾可以快速直覺得找到資訊
  • 路徑層級最多3層,每層最多8個分類
  • 以使用者觀點去建立,最好連非專業者都能上手
  • 檢查路徑是否是最少的點擊次數即為所求
5.路徑規劃重點
  • 3:8分類原則
  • 核對規格是否符合該行的Common Sense
  • 宣洩出口建立:與我聯繫或詢價
  • 避免使用呼喚外部程式如Outlook之方式
6.素材規劃建議
  • 利用產品圖片直接搜尋且誘發慾望
  • 善用下拉式選單或是展開式選單
  • 善用Youtube作影音互動
  • 週期性更新產品訊息以及最新資訊
  • 將聯絡方式產出資料庫
7.茫茫網海如何能被找到?PPC與SEO的選擇
8.PPC (Pay Per Click) 的特性:
  • 點擊計費,預先付款
  • 可靈活運用關鍵字,反應時間短
  • 因具即時性,建議可採用季節性或臨時性促銷
  • 可預先設定預算,每日抵扣,扣完為止
  • 快速曝光
9.SEO (Search Engine Optimization) 的特性:
  • 出現在自然搜尋排序的最佳化,所以是與其他網站被比較出的結果
  • 透過設計與規劃所提升的搜尋引擎排序結果
  • 需要長時間的累積,一旦成為優勢便難以撼動
10.無論是選擇PPC或SEO,關鍵字的選擇是核心
11.GA (Google Analytics)
  • 造訪量分析:如果「少」可能是為排名差,「多」則分析「質」是否好
  • 造訪品質分析:平均停留時間以及平均瀏覽頁數
  • 觀眾的來源:找出哪個國家最愛你的商品
12.B2B (Business to Business)
  • 是經過過濾的
  • 中華黃頁,虛擬展會及虛擬商店
  • 資訊流,金流,物流服務
  • 買家購買意願強烈且供應商競爭激烈
13.供應商的當務之急
  • 儘快掌握電子商務
  • 提升對不同國家,不同買家的認識
  • 服務品質提升
  • 行銷思維改變
14.中國整體電子商務市場,其中B2B佔總營收的80.4%,達人民幣8.2兆元
15.中國電子商務快速成長的原因
  • 政府的支持與引導
  • 各企業加速轉型電子商務以降低自營所產生的高額費用
  • 跨境電子商務的成熟
16.2013年大陸人均收6.8個快遞包裹
17.阿里巴巴網路光棍節成交額達人民幣571億元
18.Amazon的中國網購數據
  • 銷售成長最快的城市:
  • 哈爾濱,重慶,濟南,青島,鄭州,南京,成都,武漢,西安以及長沙。
  • 成長最快的八大品項:
  • 酒類,寵物用品,鞋靴,園藝,服飾,家裝,戶外運動,汽車用品及家居。
  • 行動裝置購買前五名
  • 錶類,手機通訊類,個人護理健康類,珠寶類及汽車用品
19.網購未來趨勢
  • 購物品類多元化
  • 人群多樣化
  • 網購非僅大城專利
  • 行動商務形成
20.電子商務生態圈
  • 建立官網,有虛擬網路的門面與窗口
  • 藉用當地成熟平台
  • 善加利用台灣品牌
  • 節慶網購順水推舟
21.網購是個趨勢,也是現在進行式,所以任何人都是新手,大家都在學習中掙扎與進步
22.電視購物的行業格局:電視直銷廣告與家庭購物
23.電視購物發展趨勢
  • 中國電視購物長期發展很混亂
  • 成本過高:30% 媒體費用,10% 庫存成本,7% 稅
  • 有效投送率僅六成
24.電視購物商機策略
  • 產品給銷售商之價格為六七折
  • 收看對象多為家庭主婦,老人
  • 提升服務品質,違法虛假廣告退出
25.美國將中國列為最大假貨實體市場
26.大陸網購政策參考
  • 網路交易管理辦法
  • 網路發票管理辦法
  • 國務院關於促進資訊消費擴大內需之若干建議

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阿淦正撰: 中國大陸網路暨電視購物通路市場商機研討會
中國大陸網路暨電視購物通路市場商機研討會
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